很多人都認為送禮物,只要有心意便可,其實送禮物是一門學問,對不少人來說是一個挑戰。今日我們集中討論一下業務上的送禮,大多數送禮的對象/客戶都是高級管理人員,他們一般都已經在職場上打滾多年,有一定工作的經驗,所以普通物資想要的話,他們可能已經擁有了。(太貴重的也不敢收下吧!) 因此,當考慮向客戶贈送禮物時,嘗試按以下的觀點考量:
1)與眾不同:我們的禮物是至高無上及獨特的。它不會需要為對方帶來生活上的改變或為了達成交易的目的,但是禮物必須脫穎而出,希望是對方尚未見過的東西。
2)驚喜與喜悅:讓客戶保持記得您。也許您會隨去年的潮流送出當時流行的禮品,而今年您會送新的禮品,讓對方感到您的誠意及時尚觸覺,期待新一年的新禮物。同時也可以透過這些禮品,使對方跟自己的企業帶來新的連結,因此可以發揮創造力,並確保您的客戶對您所做的事情感到驚訝和高興。
3)訂造(但只有在有意義的情況下):有時間和地點可以訂造禮物。也許您的團隊在某些項目中或年度表現出色,並且您擁有真正獨一無二的優勢,您的客戶無法獲得其他優勢。在這種情況下,可以請禮品公司在上面貼上自己的名字,刻上文字,使其具有特殊性並將其追溯到當年。
4)擁抱重新禮物:如果您的客戶選擇重新禮物,那絕對沒問題。就個人而言,如果我得到了一件很好又有趣的東西,但是我知道我的父親會認為這是世界上最棒的事情,我會重新贈送那個東西給我父親,而且我仍然將它重新連接到這個人身上。
在禮物方面,要有創造力,要有獨特性,不要害怕嘗試不同的東西。